Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Manuel Alarcón Gil (NordAI Labs)
• NIF: 49247634B
• Dirección: Calle Tudmir Nº 1, 30006 Murcia, España
• Email: info@nordailabs.com

2. Datos que recabamos y para qué

Formulario de contacto. Nombre, email, empresa (opcional), servicio de interés y mensaje. También se puede registrar de forma técnica la dirección IP y el user-agent del navegador, para limitar abusos (un máximo de envíos por hora) y diagnosticar errores.

Finalidad: responder a tu consulta y, si procede, preparar una llamada o un presupuesto. No se usa para enviar newsletters ni se cede a terceros con fines comerciales.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), al enviar el formulario. El registro de IP y user-agent se basa en el interés legítimo (art. 6.1.f) de proteger el servicio frente a spam y ataques.

Reserva de llamada (Cal.com). Si eliges «Reservar una llamada», sales de este sitio y tus datos los trata Cal.com según su propia política.NordAI Labs solo recibe la información de la reserva necesaria para atenderte.

3. Conservación

Los mensajes del formulario se conservan hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que solicites su supresión, si es anterior. Los datos técnicos de limitación de envíos se conservan el tiempo estrictamente necesario para esa finalidad (como máximo una hora en memoria del servidor, sin base de datos asociada).

4. Encargados y transferencias

Para operar el sitio intervienen:

• Supabase (almacenamiento de los envíos del formulario), con proyecto en la región eu-central-1 (Fráncfort, Unión Europea).
• Vercel (alojamiento y entrega del sitio). Puede implicar tratamiento fuera de la UE bajo cláusulas contractuales tipo u otras garantías del RGPD.
• Resend (aviso por email cuando llega un lead). Puede implicar tratamiento fuera de la UE con las mismas garantías.
• Cal.com (agenda de llamadas), si usas esa vía.
• Plausible Analytics (medición de visitas). No usa cookies ni identifica a personas; el script solo se carga en el entorno de producción.

5. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de analítica tradicional. Plausible no instala cookies. Pueden existir cookies o almacenamiento técnico imprescindibles para el funcionamiento (por ejemplo, recordar el tema claro/oscuro que elijas), que no requieren consentimiento según la normativa de cookies.

6. Destinatarios y menores

No se venden datos. Solo acceden el responsable y los encargados anteriores, en la medida necesaria. El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recaban datos de forma consciente de ese colectivo.

7. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@nordailabs.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).