Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es:

• Responsable: Manuel Alarcón Gil (NordAI Labs)
• NIF: 49247634B
• Domicilio: Calle Tudmir 1, 30006 Murcia (España)
• Email de contacto para privacidad: info@nordailabs.com
• Teléfono: +34 696 289 317

Solo tratamos los datos que nos facilitas directamente:

• Formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional), servicio de interés y el contenido de tu mensaje.
• Contacto por email, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites en la conversación, como tu nombre, tu número de teléfono o tu email.
• Si llegamos a trabajar juntos: los datos necesarios para preparar la propuesta, prestar el servicio y facturarlo.

Te pedimos que no incluyas en tus mensajes categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros. Además, como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, navegador) con fines de seguridad. No utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad.

• Responder a tus consultas y solicitudes de información, incluido el email automático que confirma que hemos recibido tu mensaje.
• Preparar y enviarte una propuesta o presupuesto cuando nos lo pidas.
• Gestionar la relación profesional, prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones contables y fiscales, si llegas a ser cliente.
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir abusos, como el envío masivo de mensajes desde el formulario.

No usaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso, no los utilizamos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y nunca los vendemos.

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario o al contactarnos, y que puedes retirar en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando nos pides un presupuesto o contratas nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como las contables y fiscales.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad del sitio web.

• Consultas que no dan lugar a una relación profesional: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal).
• Registros técnicos de seguridad: el tiempo limitado que establezca el proveedor de alojamiento.

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades legales.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los contratos que exige el RGPD:

• Correo electrónico: Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea), que aloja nuestro buzón y a través de la cual se envían los mensajes del formulario de contacto.
• Alojamiento del sitio web: el proveedor de hosting en el que se publica la web.
• Si eres cliente: gestoría y herramientas de facturación.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en EE. UU. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, ten en cuenta que ese servicio pertenece a WhatsApp Ireland Limited, que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que los limitemos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@nordailabs.com con el asunto «Protección de datos», indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el acceso restringido a la información.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.